八、力挺上司,克制情緒,保守秘密
做為上司心腹的最高境界是,將老板的心腹和公眾的代表兩重角色有機地融為一體,為上下公認和公信。人品和智慧俱佳的人大約能做得到。在他的關鍵或危機時刻用你自己堅定樂觀的信念和卓有成效的行動結果給予其最大限度的支持。
我參與大型企業改制籌備后,上司告誡我須低調行事,正式對外發布戰略調整前暫時保守秘密。我意識到領導層有顧慮,一旦向外公布,則只能成功不能失敗。大雪初停,集團高層會議結束后,上司的公務車出現在窗外停車場。果然如我所料,他首先找我長談,問我如果公司進入高科技領域,如何建立團隊。我說,為了加快速度保證質量,應使用獵頭。他搖搖頭說,以前的幾例都很失敗。
他若有所思,不時陷入沉默。公司最大的壓力是,退出核心業務多年,產業鏈不完整,尤其欠缺空白產業鏈上經驗豐富的領頭人。如果不能立即組建一支優秀的作戰團隊,那么所有愿景將很難落地。
這不正是我的職責嗎,是體現我價值的時候,做好這件事是對企業和上司最有力的支持。
我立即行動起來,找人、搜簡歷、面試,自己權當獵頭,很快確定了兩名銷售總監。當上司看到他們的背景調查報告時,非常激動,在例會上說:“人力資源部的工作給了我巨大的信心!”
私下談話時,一位重要上司對我說:“我的壓力非常大。”我說:“人無遠慮,必有近憂,所有的人都有煩惱和壓力,你現在面臨的是高級煩惱,多少人想有還不可能有呢。我們和你的目標是一樣的,愿意和你共進退。”他聽著笑了。這樣卓越的人不是不明白這個道理,他需要的是團隊的支持,包括精神層面的共鳴。
力挺上司還需要告訴他真話,給他提供正確判斷的真實信息,不能不顧事實只順著他的意思說。私下里多提建設性建議,尤其是不同意見,對他掌管的組織負責任,是真正忠誠的表現。
一位跟隨老板十年的下屬對我說:“領導確實非常信賴你,我從來沒見過像你這樣拼命幫他的人,你也是唯一一個敢和他說”不“的人。他受你影響很大。”
任何企業和單位都可能不存在絕對公正和純潔的地方,總有不可告人的秘密,只要不傷大雅,心腹人應該守口如瓶,保持良好平和的心態。
在職場上控制好情緒是職業化的象征,公開場合須給老板留面子。他情緒激動,對親近的人失態,下屬不能失態,即使是心腹,也得忍受,還得帶頭尊敬他。
心腹下屬存有兩重風險,一則,一旦老板倒臺或者失去權勢,對立面當權,心腹首當其沖被清洗,那時想反水都沒有機會;二則,即使你很正直,也可能失去大部分朋友,因為你離老板太近,一般人不敢在你面前說真話,主動貼上來的人太勢利,你又不敢接近。
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