新人必知：職場(chǎng)OL禮儀全攻略(3)

　　I。要經(jīng)常洗手，連手腕也要清洗干凈，可以保持袖口的整潔。

　　J。指甲剪短并精心修理過(guò)，手指頭干凈，沒(méi)有多余的手指死皮。

　　常用熱水清洗，并擦一些護(hù)手霜，保持手的濕潤(rùn)與柔軟。

　　K。褲子要燙直，折痕清晰。褲型不緊不松，很合身的那種，長(zhǎng)及鞋面。

　　L。鞋底與鞋面?zhèn)韧瑯颖３智鍧崳�鞋不能破損，鞋面要擦亮，不要留有碰擦損痕。

　　M。不要忘了拉前拉鏈。

　　做好職場(chǎng)新鮮人除了要打扮得體外，還要注意待人接物方面的基本禮儀。

　　電話禮儀

　　在接聽(tīng)電話時(shí)你所代表的公司而不是個(gè)人，所以不僅要言語(yǔ)文明、音調(diào)適中，更要讓對(duì)方能感受到你的微笑。同時(shí)，也不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄，包括來(lái)電話的時(shí)間，來(lái)電話的公司及聯(lián)系人，通話內(nèi)容等，這樣才能為將來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。

　　迎送禮儀

　　當(dāng)客人來(lái)訪時(shí)，你應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來(lái)，引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或者公共接待區(qū)，并為其送上飲料，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過(guò)大，以免影響周?chē)�同事。切記，始終面帶微笑。