優秀文化:變與不變
1992年,在整合21個核心單位的基礎上,同仁堂集團公司正式誕生,至今已發展成為擁有10家公司(包括兩家上市公司)、兩個生產基地、兩院(同仁堂研究院、同仁堂中醫醫院)、兩中心(同仁堂信息中心、同仁堂培訓中心)的大型國企,橫跨現代制藥業、零售藥業和醫療服務三大板塊,員工人數超過2萬人。
鮮為人知的是,同仁堂的職工身份構成情況相當復雜。既有全民所有制的員工,也有集體所有制身份的員工,更多的是在發展中新招聘的合同制員工,形成了新老用人機制并存、薪酬待遇差等的格局。與此同時,中醫的整體大環境不斷惡化,“不為良相,便為良醫”的社會基礎早已蕩然無存,甚至出現了“廢除中醫”的呼吁;而同仁堂近年來年輕員工數量飛速增長,同時又不斷進入新的領域,比如2008年底正式對外營業的同仁堂中醫醫院,更加劇了管理的難度和復雜性。
面對上述情況,同仁堂緊緊抓住“人盡其才”這一主線,強調用人機制不同,但發展機會、管理標準、考核機制相同。干部任用不看出身,實行“海選”,在人員管理方面做到了干部管理標準、職工崗位要求和執行制度標準三統一,逐步縮小兩種體制員工在工資增長方面的差距。
在解決制度問題的同時,同仁堂深知品牌文化是企業之魂,是打造合格員工的重中之重,通過強調文化認同入手,將資歷背景各異、行業分工不同的數萬員工緊密團結在一起。
凡是走進同仁堂的員工,無論學歷、職稱、專業技術水平有多高,必須統一接受集團公司對企業文化、企業發展史等基本知識的培訓,使之盡快融入到企業中來。對于基層工作崗位,同仁堂側重通過校園招聘進行選拔,新員工必須在生產車間工作一年以上,再從中物色合格人才,提拔到各個崗位。
與此同時,同仁堂積極為員工建立一個明確的上升通道,放手向認同企業文化、工作積極努力的年輕員工授權。以同仁堂旗下的健康藥業為例,公司規定在一線工作2年以上,績效優異、執行力強、具有奉獻精神的員工均有機會成為儲備店長。成為儲備店長之后的考核非常嚴格,首先要經過人力資源部組織的店長培訓并通過考核,之后在門店進行為期一年的實習,實習期間由區域經理、管理中心分別進行月度、季度考核,實習期通過考核后才能正式任命為店長,強調寬進嚴出。
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