我們做的是日用品,與日常生活息息相關。我們用的方法是,在最初花些時間讓銷售人員充分了解產品,當他們為顧客提供服務的時候,才可以讓顧客充分了解產品的特性,與客戶的需求結合在一起。這個過程看來是很慢,但是這個慢會讓銷售人員累積經驗,然后,他們不僅是銷售,還是老師,能給顧客提供專業的指導、幫助和服務。
這時會產生一個倍增的效應。也許在最初的五年到十年,企業發展都是平穩的,但是累積到一定程度的時候,每個人具備了能力,從一個到十個,慢慢地發展,十個以后都是快速增長。
總的來說,慢跑是為了長跑。跑過長跑的人都知道,剛剛開始的時候,千萬不要跑太快,否則后面無以為繼。規劃好自己的步伐,第一段用多少時間,第二段再提速,第三段再沖刺。
因此,哪怕企業已經有了未來20年的目標,但還是要讓員工做好當下的工作,慢慢提升,不是一口吃成個胖子。
吃掉大象的秘密
企業壯大的方式有兩類,一類是趁勢而起,一類是造勢而起。
趁勢而起是因為大環境好,并不一定代表會做企業。 比如中國改革開放30年,尤其最近十年,如此好的經濟發展形勢,較以往所有時候都更開放的大環境,各種類型的企業都在成長,差別只是成長多少而已。大部分公司只要會經營,就會賺錢。
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