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        管理者的困惑:能成事者善用人(2)

        2011年11月30日06:00      牛津管理評論             _COUNT_人評論

          8.請你舉一個具體的例子,說明你是怎樣學習一門技術并且怎樣將它用于實際工作中(學習能力)。

          善用人才的標準有五條:

          一是用其所長,避其所短。這是用人藝術之核心。俗話說,金無赤金,人無完人“瓜無滾園,人無十全”。任何一個人都不可能十全十美。蕭何與張良都是劉邦的謀士,他們出謀獻策,幫劉邦打敗項羽,但如果讓他們橫刀立馬,統兵千萬,沖鋒陷陣,就不如韓信。因此,“堅車能載重,渡河不如舟”。聰明的領導在于揚其長,避其短。

          二是量才使用,才盡其用。飯盒用來盛飯,臉盆用來洗臉,如果調過來,作用不是不行,可能要帶來很大麻煩。用人也是如此,不同的工作崗位,對人才有不同的要求;不同的人,對崗位也有不同的適應性。量才用人,需要根據不同人才的素質才知,安排相應的崗位。既要防止大材小用,浪費人才,也要防止小才大用,虛占其位,貽誤事業。可見,“用人如器”。

          三是明責授權,信任人才。俗話說:“用人不疑,疑人不用”。既然你認為是人才,就要明責授權,大膽使用,卻不可既用又疑,授職無權。這方面,劉備是榜樣。他“三顧茅廬”請出孔明后,就不顧關羽、張飛的非難,將“實權”交于孔明。結果,孔明佐助他,成就了三國鼎立的偉業。現代企業各項工作千頭萬緒,一個領導人不可能包辦一切,一定要大膽、充分地使用人才。

          四是組合人才,聚放效應。人才不僅有一個量才使用的問題,還有一個合理組合發揮其集聚效應的問題。現實生活中常有這樣的情況,就單個講,都是人才,但如果把兩個能力、經歷、資歷、性格、年齡相當的人放在一起,(如一個當書記,一個當經理),很容易“碰撞”“不團結”;但如果一柔一剛,一老一少,一男一女地加以組合,結果可能就大不一樣。因此,一個領導者使用人才,不僅要重視個體的素質,還要高度重視群體結構的合理化。使群體中的個體相互彌補,相得益彰,達到一加一大于二的效果。

          五是庸才愚才及時淘汰。人非圣賢誰能無過。在用人過程中,再高明的領導者也有失誤的時候。這并不可怕。關鍵是要一旦發現庸才愚才虛占其位,就要堅決而得法地將其撤換。然而,如果在你的任期內,頻繁地更換下屬,問題可能就是你的了。發現庸才愚才不及時撤換,或頻繁地更換下屬,既影響工作與事業,又會給領導人帶來負面影響,還容易

          起到不良的導向作用。

          善用人長,發揮優勢

          劉邦善用人長是出了名的。劉邦曾問韓信能帶多少兵,韓信說多多益善。問到自己,韓信說陛下最多能帶10萬兵。劉邦就問他,為什么韓信反為自己所擒。韓信說,陛下不善將兵,善將將。韓信的一席話,可以說是真正道出了劉邦能成大業的真正原因。

          古人云:“金無足赤,人無完人”,“君子用人如器,各取所長”。著眼于人的優點和長處,就能發現人才,用好人才,留住人才。當領導的,若求全責備,對下屬總是橫挑鼻子豎挑眼,在巨大的壓抑之下,就會人心離散。而只有用其所長,各得其所,大家才能心情舒暢,團隊效率自然會不斷提高。

          “案例”林肯與格蘭特

          美國南北戰爭初期,林肯大膽任用英勇善戰但被人稱為“酒鬼”的格蘭特為北軍司令。面對連續不斷的指向格蘭特的種種非議和誹謗,林肯總是給格蘭特以最大的信任和支持。正是對格蘭特的起用,成了南北戰爭中北軍取勝的轉折點。林肯重用格蘭特,至少有三點值得我們學習和借鑒:

          1.發現主流

          除了一紙西點軍校的文憑,格蘭特身上似乎沒有什么亮點。而他在做士兵時就因酗酒被開除的污點,成了眾人非議的靶子。南北戰爭改變了格蘭特的命運,而林肯的慧眼識珠則造就了格蘭特。在硝煙彌漫的戰場上鑒別人才,正是林肯作為偉大領袖的高明之處。經理人在用人時要學會像林肯那樣全面、辯證地看人才,堅持看大節,看主流,看潛力,而不能因為一時一事因噎廢食,造成用人失當,人才浪費。

          2.用人所長

          按正常人思維,讓一個貪杯的人成為一個統帥千軍萬馬的將軍是根本不可能的。而林肯卻辨證地看待格蘭特的優缺點。格蘭特盡管背著“酒鬼”的罵名,但他具備一個將領最重要和最關鍵的素質,那就是渾身是膽、運籌帷幄、敢于打仗、善于打勝仗。可見,格蘭特酗酒的缺點,與優柔寡斷、紙上談兵等為帥者之大忌比起來,確實是微不足道。實踐證明,受命于危難之際的格蘭特沒有讓林肯失望,他在扭轉戰局的同時也扭轉了美國的歷史,卻沒有一次因為酗酒而誤事。

          3.堅決支持

          在1862年的夏伊洛戰役中,格蘭特的部隊雖然取得了重大勝利,但也付出了慘重傷亡的代價。這時,有人說格蘭特當時喝醉了,因而被打了個措手不及,并為此強烈要求撤換格蘭特。林肯當時幽默地說:我要送一些格蘭特將軍愛喝的酒給那些沒有打過勝仗的將軍們,好讓他們也像格蘭特一樣打幾場勝仗。田納西戰斗中北軍傷亡巨大,格蘭特在戰場上醉酒的謠言又起,面對解除格蘭特職務的呼聲,林肯堅定地說:“我不能放棄這個人,因為他英勇善戰,不找任何借口。”在進攻里士滿的戰斗中,格蘭特部隊死傷1.3萬多人,這又引起了軒然大波,人們向總統施加壓力,再次要求撤換格蘭特。林肯又以鮮明的立場表明了自己的態度: “我少不了這個人,他能打仗!”用人不疑,頂住壓力,高度信任,全力支持,這是林肯用人的又一可貴之處。

          4.善用人短,貴在組合

          善于用人之長,很多管理者能夠做到,但善于用人之短,則既需要勇氣又需要智慧。完美的理想人才是不存在的,用人的關鍵是包容、組合和互補,既會用人所長,又會用人所短。清代楊時齋將軍讓聾子當勤務員,讓啞巴送密信,讓瘸子守炮臺,讓瞎子伏陣前的故事,就說明了巧用人短、貴在組合的問題。

          一代明君唐太宗說:“名主之任人,如巧匠之制木。直者以為轅,曲者以為輪,長者以為棟梁,短者以為拱角,無曲直長短,各種所施,明主之任人由是也。智者取其謀,愚者取其力,勇者取其威,慎者取其慎,無智愚勇慎兼而用之,故良將無棄才,名主無棄士。”所以,高明的領導者用人,總是遵循“賢者居上,能者居中,庸者居下,智者居側”的原則,讓各色人等互補共贏。

          諸如,讓愛吹毛求疵的人去當質檢員,讓爭強好勝的人去抓生產和開拓市場,讓謹小慎微的人去管安全,讓好出風頭的人去搞公關,讓斤斤計較的人去管倉庫和抓考勤等。總之,是個猴子給他一棵樹讓他抱著,是條龍給他一條江河讓他折騰,是個好漢給他一個山頭讓他拿下來,是個智者給他一些問題讓他思考。如果能這樣,則團隊中人人都是“千里馬”。

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