EMBA考試商學院案例分析
2007年11月采訪柳傳志時,他曾如此評說聯想經歷的改造過程:“聯想原來是一家制造行業的企業,制造行業的企業,尤其是IT制造業,實際上是穿草鞋的企業,現在逐漸想把草鞋換了,但是在換的過程之中,希望能換得成功。”
同樣的歷程,海爾也在走過,張瑞敏比之為從游擊戰到正規戰的轉換:“我們很多東西都是從游擊戰做起來的,這沒有什么錯誤,但是真正發展到今天全球化的企業,那你就必須打正規戰、信息戰,如果用游擊戰的辦法打海外戰爭,一定會失敗。”
海爾從2006年正式啟動全球化戰略,如何建立與之匹配的流程、組織和人才構架?一場信息化革命勢在必行。它本身是一個組織在動態的創新中,有計劃地、科學地拋棄舊事物,樹立更高目標的過程。它不是簡單的時間累積和延伸,而是在承接以往管理創新的基礎上,展開巨大的顛覆性創新。“革命”是海爾的創新與再造中第一次用到的詞眼,它顯示出了這次信息化再造的深刻意義,以及海爾的決心。
過往的信息化被定義為補丁式、割裂的局部改良。如何使信息化革命成為海爾整齊劃一的富有生命力的再造?在信息化革命的大框架下,流程再造、組織設計、人才重塑是張瑞敏重點思考的問題,而且,這三方面不是彼此分割的,是三位一體的。
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