這是海爾施行信息化革命的主要目標之一,全球資源迅速匯合到這個信息化流程中,又迅速把滿足用戶需求的產品送到用戶手中,為用戶提供一流的價值,卓越運營得以實現,企業獲得巨大能量,海爾全球化戰略得以迅速推進。
胡泳
信息化革命:產生一條管理流水線
“我個人體會是現在這波信息化革命,實際上要產生一條管理的流水線”
胡泳:海爾流程再造接近10年,現在的流程再造叫做信息化革命,是什么時候開始,以什么為標志呢?為什么把信息化上升到這樣一個高度?
張瑞敏:我們很早意識到,在信息化時代企業必須變革。在看了很多流程再造的觀念后,1998年9月8日,海爾正式提出企業再造。
但是那一段的再造有兩方面做得不夠:一方面,再造主要著眼于內部,當時企業發展得比較快,實際上的變動是從過去的小企業簡單地放大,所以出現了很多問題。比如說各個事業部各自為戰,各自都有產供銷,雖經整合,仍沒有整體變成一種和外界結合起來的信息化系統;另外一方面,當時沒有很好地借用外力。
所謂信息化革命,革命到最后是什么?就是在市場上的反應速度第一,簡單說就是這么一回事。如果內部反應不快,可能是新的體系并沒有很好地建立起來,反而導致很多的混亂。
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