EMBA案例：奧普拉：從一個(gè)人到一個(gè)品牌(4)

　　1976年，初出茅廬的奧普拉在巴爾迪摩電視臺(tái)獲得一份電視臺(tái)記者的工作，旋即遭受打擊。感情激烈的奧普拉無(wú)法控制自己，常常在出鏡時(shí)淚流滿面；更讓奧普拉受不了的是，電視臺(tái)老板對(duì)奧普拉的嘴型、發(fā)型指指點(diǎn)點(diǎn)，甚至希望奧普拉整容。隨后，現(xiàn)任紐約WNBC-TV總經(jīng)理的丹尼斯·斯萬(wàn)森的出現(xiàn)，讓奧普拉意識(shí)到“做最好的自己”的真諦。1983年，斯萬(wàn)森在芝加哥對(duì)奧普拉進(jìn)行了面試，一段有趣的對(duì)話在斯萬(wàn)森的辦公室展開(kāi)。

　　奧普拉：“你對(duì)我沒(méi)有特別的要求嗎？”

　　斯萬(wàn)森：“沒(méi)有”。

　　奧普拉：“你知道，我是黑人。”

　　斯萬(wàn)森：“是的，我看出來(lái)了。”

　　奧普拉：“我超重。”

　　斯萬(wàn)森：“我也看出來(lái)了。我不需要你改變外貌，如果我需要一個(gè)漂亮的人，我直接找別人就好了！”

　　丹尼斯·斯萬(wàn)森付給奧普拉23萬(wàn)美元的年薪，要求奧普拉主持芝加哥本地的一檔脫口秀節(jié)目，并擊敗另一位在芝加哥脫口秀市場(chǎng)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷10多年的主持人菲爾·多納赫。奧普拉在溝通方面的天才潛力迅速爆發(fā)，僅用一個(gè)月的時(shí)間，收視率就高過(guò)菲爾·多納赫。