80后企業(yè)管理者的優(yōu)勢和技巧(11)

　　把事情做正確

　　那么，有效管理者的標(biāo)準(zhǔn)是什么？如果拿產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)作一個比較，我們更嚴(yán)格的問題是：管理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是什么？

　　我們大部分人，首先想到的是效率(efficiency)。經(jīng)濟學(xué)家給它的定義是“相同的投入取得最大的產(chǎn)出”或者“用最少的投入取得相同的產(chǎn)出”。換句我們常人能弄明白的話就是：“把事情做正確。”

　　如何把事情做正確？我們通常通過關(guān)注做事情的過程，關(guān)注每一個細節(jié)。如果我們處處都把好關(guān)，那么產(chǎn)出自然是最高的。

　　但就管理而言，這是一個錯誤的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，至少不是最重要的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。為什么這么說？因為這樣一個標(biāo)準(zhǔn)讓管理者把眼光放在細節(jié)，而不是管理的更為本質(zhì)的目的：效果(effectiveness)。

　　效果是什么？就是我們做一件事情的結(jié)果，就是我們做的事情在多大程度上實現(xiàn)了預(yù)定的目標(biāo)，就是我們在做正確的事情。

　　讓我們看一則寓言：阿拉伯國家有一個傳說中像阿凡提一樣的機智、神奇的人物，叫Nasrudin。Nasrudin和當(dāng)?shù)氐拇蟾晃桃黄鹪谑袌錾腺u驢。大富翁的價格是500元一頭，Nasrudin是80元一頭(有點像無敵價格)。一段時間下來，大富翁根本賣不出去，財富縮水了許多。N。卻變得越來越富有。大富翁不得已，設(shè)宴招待N，想把他灌醉后套出N。的秘密。