幼兒園是一個以女教師為主的組織群體,其特殊性又是不容忽視的。作為園長,更應關注情感管理的價值作用,在管理中實施情感管理。所謂情感管理,就是幼兒園管理者以真摯的情感,增強與教師之間的情感聯系和思想溝通,滿足教師的心理要求,形成和諧融洽的工作氛圍的一種管理方式。
要作好情感管理,園長需要具備以下特征:
園長自身情感的明確性。一位好園長不僅要有高的智商,而且要有高的情商,因為管理的對象是人,管理目標的實現也是以人為載體的,園長的情感要明確,贊成什么、反對什么,必須旗幟鮮明、態度明確。如果園長遇事不置可否,就會給教師帶來很大的困惑。園長的情感明確,才能給教師一個保持正確態度的標準。
園長自身情緒的穩定性。園長的情感態度應該是穩定的,這樣的園長能夠做到處事不慌,遇事不亂,勝不驕、敗不餒,情感不會因外界干擾而波動。另外,園長的情緒還要具有自我調控性,不能把不好的情緒帶到工作中。我們有時會聽到這樣的話:“今天園長臉色不好,多注意呀,說不定誰又要倒霉了。”這樣的園長不會自我調控,完全以自我為中心,把消極情緒帶到工作中,影響周邊的人和環境。園長只有把自己的消極情感隱藏起來,才能避免對教師以及所處環境產生不良影響。
園長自身情感的帶動性。在群體中工作的每個人,都能捕捉到相互的情感,每個教師都將自己的情感加于其中,這就好比做湯,但只有園長的調味品才是最重要的。園長對某一情景的解釋,能夠激發教師產生情感反應。人們通常將園長對某事的情感反應作為最有效的反應,并進而自動調整自身的反應。例如,為提高幼兒園文化氛圍,園長以身作則,每天來院在門口向幼兒鞠躬問好,園長的好心情能感染并給教師帶來好心情。
與此同時,園所文化是情感管理的基礎。進行文化建設、培育團隊精神是每個園長的重要職責,先進文化和團隊精神有助于實現組織榮譽與教師自豪感的契合點,更能培育教師對組織事業發展的情感,這種情感實質上就是對組織的忠誠。
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