5.健身房涉嫌虛假宣傳，鄭州工商助消費者索回權利
8月17日，金水分局12315中心接到消費者趙女士的投訴，稱其在黃河路與沙口路交叉口某健身房以2000元的價格辦理了一張健身年卡，辦卡前商家介紹將會有教練提供陪練服務，實際消費時，趙女士才發現陪練是要收費的，消費者表示商家沒有清晰告知實際情況，誤導消費，要求退卡。接到這起投訴后，金水分局12315工作人員立即與消費者取得聯系，了解事情的詳細經過，并積極與該健身房的負責人進行溝通，經過工作人員的不懈努力，雙方達成以下協議：被訴方送趙女士10節私教課，趙女士不再要求退卡。 對此結果，趙女士表示非常滿意。